作者：王超安

農(nóng)機市場自2004年啟動以來，一直保持著平穩(wěn)較快增長的趨勢，預(yù)計今年農(nóng)機工業(yè)總產(chǎn)值有望達到2300億元左右，仍將延續(xù)穩(wěn)健持續(xù)發(fā)展的趨勢。在農(nóng)機市場發(fā)展的同時，農(nóng)機配件市場需求也大幅增加，整個行業(yè)得到了快速的發(fā)展。然而伴隨著農(nóng)機配件市場競爭的加劇，假冒農(nóng)機配件一直是一個值得高度關(guān)注的問題，假冒農(nóng)機配件企業(yè)爭食正規(guī)企業(yè)市場“蛋糕”的現(xiàn)象比較加重，使農(nóng)機配件業(yè)瀕遭假冒農(nóng)機配件的侵襲。這不僅加大對農(nóng)機配件市場的沖擊、增加用戶的經(jīng)營成本，而且影響農(nóng)機市場又好又快。

假冒農(nóng)機配件市場形成的因素分析

農(nóng)機市場的健康發(fā)展離不開高質(zhì)量的配件體系支撐和保證。當(dāng)前，制約農(nóng)機配件業(yè)發(fā)展的關(guān)鍵因素有三個：一是農(nóng)機配件質(zhì)量不穩(wěn)定。一些農(nóng)機配件剛剛投入使用就出現(xiàn)多種質(zhì)量問題，影響到整機性能的發(fā)揮，降低了用戶的使用效果。二是農(nóng)機市場假冒偽劣零配件屢禁難止。由于假冒零配件經(jīng)營成本較低，經(jīng)銷利潤較大，造成假冒零部件市場一直存在并占據(jù)一定的市場空間。三是農(nóng)機企業(yè)售后服務(wù)意識差，服務(wù)網(wǎng)絡(luò)不健全。一些農(nóng)機企業(yè)實力較小，不能夠按時提供農(nóng)機配件，不具備提供完善的售后服務(wù)的能力，不能實現(xiàn)對售后產(chǎn)品的服務(wù)。

確切地講，用“便宜價格低質(zhì)量”來形容目前一些地方農(nóng)機市場上的農(nóng)機配件**合適不過了，假冒農(nóng)機配件已經(jīng)對正常的農(nóng)機市場造成很大的沖擊。一是產(chǎn)品標(biāo)識不全，“三無”產(chǎn)品居多。這些假冒偽劣產(chǎn)品普遍無產(chǎn)品合格證、說明書和生產(chǎn)企業(yè)廠名。二是產(chǎn)品外觀退化。由于保管不善或存放時間過長，造成銹蝕、裂縫、氧化、老化等現(xiàn)象。如有的螺釘、螺帽用力一擰就出現(xiàn)問題，曲軸用不到半個月就斷裂，變成了一堆鐵的垃圾。三是產(chǎn)品出現(xiàn)變形。從外觀上查看，假冒農(nóng)機配件光潔度低，有明顯的裂紋、砂孔、夾渣、毛剌等缺陷。值得高度關(guān)注的是這些坑農(nóng)的農(nóng)機配件大都打著“名牌產(chǎn)品”的牌子，其經(jīng)營者無一不在其門前高掛著知名公司“專賣”或“特約經(jīng)銷”的牌子與商標(biāo)。

　　假冒偽劣農(nóng)機配件之所以有市場，其主要原因有三：一是生產(chǎn)者為獲取高額利潤，減少生產(chǎn)成本，降低工藝標(biāo)準，采用低劣材料生產(chǎn)零配件；經(jīng)營者以次充好、以假亂真，造成零配件市場假冒偽劣零配件泛濫。二是用戶缺乏辨別常識，或者是貪圖價格便宜而吃虧上當(dāng)。三是企業(yè)不具備全方位服務(wù)的能力。由于自身實力較弱，不能通過完善服務(wù)體系、建立健全服務(wù)職能，對產(chǎn)品進行全覆蓋服務(wù)，提供產(chǎn)品備配件。

       假冒農(nóng)機配件的市場經(jīng)營手段解析

　　沒有用戶的需求就沒有產(chǎn)品的市場。假冒農(nóng)機配件市場在法規(guī)制止、企業(yè)拒絕、用戶排斥等多種因素的相互作用下生存空間在不斷縮小，經(jīng)營者的手段也在不斷的翻新。一些經(jīng)營假冒偽劣農(nóng)機配件者為牟取非法經(jīng)營利潤，在經(jīng)營中主要采取以下幾種手段。一是示真隱假暗中賣。由于害怕執(zhí)法部門的監(jiān)督和用戶的舉報。經(jīng)營場所基本都是合格的備配件產(chǎn)品，基本沒有假冒產(chǎn)品。經(jīng)營者把假冒產(chǎn)品專門存放，有固定的客戶源，實行產(chǎn)供銷“一條龍”服務(wù)，沒有確切的舉報執(zhí)法部門很難發(fā)現(xiàn)。這類經(jīng)銷者通常經(jīng)營規(guī)模比較大，對市場危害**大。二是有真有假一起賣。組織貨源的時候，既有合格的備配件，也有假冒的備配件。在出售的時候，利用農(nóng)機用戶辨別能力不強的弱點，把假冒產(chǎn)品當(dāng)合格產(chǎn)品出賣，欺騙消費者。三是假的產(chǎn)品真價賣。這是根據(jù)用戶的“真貨不便宜”心理，假貨當(dāng)成真貨買。一旦出現(xiàn)質(zhì)量問題，則把自己偽裝成受害者，設(shè)法將不利于自己的因素推出去。

假冒農(nóng)機配件有著自身的產(chǎn)供銷流程。據(jù)分析，農(nóng)機市場上的假劣農(nóng)機配件主要來自以下幾個方面的渠道：一是舊物翻新。對從報廢的農(nóng)機產(chǎn)品上拆卸的備配件重新進行翻新、包裝。這些備配件的使用已經(jīng)達到或超過設(shè)計年限，內(nèi)在品質(zhì)和質(zhì)量已經(jīng)達不到使用要求，這類產(chǎn)品被翻新、包裝后從外觀上很難區(qū)分。二是劣質(zhì)制造。為降低成本，用價格低廉的劣質(zhì)原材料代替價格相對較高的優(yōu)質(zhì)材料，再把外形一樣的假冒產(chǎn)品當(dāng)合格產(chǎn)品出售。三是劣品優(yōu)銷。一些不具備制造能力和品質(zhì)保證的企業(yè)，無法生產(chǎn)出合格產(chǎn)品，便把工藝不健全、材質(zhì)不合格或加工手段落后的的殘次產(chǎn)品低價出售給一些經(jīng)銷商，把不合格品當(dāng)合格品出售。四是嚴進松出。企業(yè)對材料的進口和制造過程比較重視，由于管理流程脫節(jié)，在生產(chǎn)過程中業(yè)已淘汰、報廢的配件出口由于未能嚴格控制，出口較為松懈，被下游企業(yè)變相出售。這些產(chǎn)品往往帶有企業(yè)專有標(biāo)志，一旦流入市場危害較大，企業(yè)可以說是有苦難言，只能對用戶進行賠償。

假冒農(nóng)機配件市場的消除方式求解

　　假冒農(nóng)機配件生產(chǎn)者和經(jīng)營者**大的特點牟取非法高額利潤，假冒的多是名牌產(chǎn)品。不僅影響到企業(yè)的正常運轉(zhuǎn)，而且嚴重損害了用戶的利益，阻礙了農(nóng)機配件市場的可持續(xù)發(fā)展。

　 面對此種不正?，F(xiàn)象，業(yè)內(nèi)人士認為，為保護農(nóng)機企業(yè)與用戶的利益，促進農(nóng)機配件市場的健康發(fā)展，實現(xiàn)使農(nóng)機配件企業(yè)走出真假配件爭食市場“蛋糕”的怪圈，必須執(zhí)法部門、有關(guān)企業(yè)和用戶各方積極配合、相互促進，不斷壓縮、消除假冒農(nóng)機備配件市場的生存空間，保證合格產(chǎn)品的健康發(fā)展。一是建立健全質(zhì)量投訴監(jiān)督管理體系。用法律法規(guī)舉措做到有法可依、執(zhí)法有為，努力形成“上下連線，左右成網(wǎng)”的格局，有力地推動質(zhì)量投訴、監(jiān)督和管理工作的開展；落實“誰生產(chǎn)誰負責(zé)、誰銷售誰負責(zé)”制度，加大對違法經(jīng)營者的經(jīng)濟處罰力度，被假冒農(nóng)機企業(yè)和用戶作為受害者，應(yīng)根據(jù)市場影響計算出當(dāng)前和今后潛在損失，依法有據(jù)地向假冒產(chǎn)品的生產(chǎn)者和經(jīng)營者索賠。二是完善備配件供應(yīng)和服務(wù)體系。有能力的企業(yè)應(yīng)加快推進服務(wù)資源結(jié)構(gòu)調(diào)整，加快建立零配件基地，健全服務(wù)體系，完善服務(wù)流程，確保備配件和服務(wù)體系對產(chǎn)品能夠進行全過程服務(wù)，為農(nóng)機產(chǎn)品的持續(xù)發(fā)展提供有力支撐。三是加強內(nèi)部管理。打鐵還需自身硬，農(nóng)機企業(yè)應(yīng)加強內(nèi)部管理，增加產(chǎn)品的科技含量，利用高科技手段給產(chǎn)品打上防偽標(biāo)志，使造假者現(xiàn)有的技術(shù)能力無法進行假冒。四是實施資格進入制度。為防止假冒偽劣農(nóng)機備配件經(jīng)營者無力賠償或者溜之大吉，有關(guān)部門應(yīng)建立資格準入制度，讓經(jīng)營者事先提供資金擔(dān)?；蚶U付一定金額的保證金，發(fā)生違規(guī)行為，先行賠償后并依法追究相關(guān)責(zé)任。五是加強鑒別技能培訓(xùn)。有條件的企業(yè)應(yīng)進行用戶培訓(xùn)，幫助提高識別假冒農(nóng)機配件能力，鼓勵用戶依法保護自己權(quán)益、支持企業(yè)發(fā)展、推動市場發(fā)展。

 

發(fā)表于 @ 2009年04月21日 19:56:00 |點擊數(shù)（）

舊一篇:用危機管理謀劃發(fā)展先機 | 新一篇:惠農(nóng)政策下的農(nóng)機企業(yè)仍要邁檻過關(guān)穩(wěn)步發(fā)展