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江蘇盱眙:推進(jìn)軟環(huán)境建設(shè) 服務(wù)農(nóng)民機手 盱眙縣農(nóng)機局 徒忠陽 |
江蘇省盱眙縣農(nóng)機局將2008年定為“環(huán)境服務(wù)年”,強力推進(jìn)軟環(huán)境建設(shè),建立健全機關(guān)工作制度,完善長效管理機制,使機關(guān)作風(fēng)日趨好轉(zhuǎn),服務(wù)質(zhì)量和服務(wù)水平得以明顯提高,為促進(jìn)全縣農(nóng)機化發(fā)展、服務(wù)廣大農(nóng)民機手提供了有力保障。
廣泛征求意見。今年初,向全縣19個鄉(xiāng)鎮(zhèn)及縣直部門發(fā)放征求意見表,向該縣具有一定影響力的雅爾斯、淮源礦業(yè)等企業(yè)征求意見,召開社會組織和農(nóng)機大戶開座談會,廣泛聽取意見。
制定應(yīng)對措施。針對不同渠道征集來的三大類80條建議或意見逐一梳理、逐一復(fù)核、逐一回復(fù),充實和完善了文明執(zhí)法、熱情服務(wù)等一系列工作制度,建立了軟環(huán)境建設(shè)長效機制。
主動解決問題。在全縣發(fā)生嚴(yán)重的冰雪自然災(zāi)害時,農(nóng)機部門迅速組織農(nóng)機手中間開展了機械防凍維護活動,對新購用戶逐一電話回訪,指導(dǎo)他們做好機器防凍事宜,對外出打工不能及時回家的有機戶,則派專業(yè)人員上門服務(wù)。3月2日、5月20日,分別舉行了“農(nóng)機進(jìn)村入戶”、“解放思想、熱情服務(wù)”兩場大型戶外活動,與民群眾面對面地交流。
通過半年的努力,該農(nóng)機局建立了辦事高效、運轉(zhuǎn)協(xié)調(diào)的機關(guān)工作機制,塑造了廉潔、勤政、務(wù)實的機關(guān)窗口服務(wù)形象,在上半年全縣軟環(huán)境建設(shè)百日行動中,一舉躍進(jìn)前十名,得到了服務(wù)對象及機關(guān)部門的一致好評。 |
發(fā)表于 @ 2008年07月31日 10:14:00 |點擊數(shù)()