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羅曉

報(bào)社編輯,本科學(xué)歷,從事新聞工作近20年。被省新聞學(xué)會、企業(yè)報(bào)協(xié)會評為優(yōu)秀新聞工作者。

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別把決定當(dāng)決策收藏

 

       

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別把決定當(dāng)決策

  作者:王嘉陵

 

  在企業(yè)的經(jīng)營中,任何一個管理者都需要不斷地做出決策,尤其是對于中層管理者來說,一方面既要領(lǐng)會老板的戰(zhàn)略意圖,做出相關(guān)的決策,一方面又要貫徹給下屬,讓團(tuán)隊(duì)能夠完成決策,所以中層管理者通常會遇到來自上下兩個方面的決策壓力。

               只有分配了資源才是決定

  決策與決定是很容易混淆的,在說清楚決策之前,先要說說什么是決定。

  講到?jīng)Q定,**常見是領(lǐng)導(dǎo)們開會,在各種會上可能也認(rèn)為自己做出了一些決定。但是,決定不僅僅是一次討論,一種思想上的認(rèn)同,一個命令,或者大家的同意,而是需要付諸實(shí)施的,要付諸實(shí)施就需要分配資源。

  如果我們沒有分配資源,就沒有真正做決定。我們?nèi)绻粶?zhǔn)備改變資源的分配就表示我們不準(zhǔn)備改變決定。所以,決定實(shí)質(zhì)上就是資源的分配,這里,資源包括有形的和無形的資源,有形的就是時間和金錢,無形的就是名氣和聲譽(yù)。

  決定就是資源的分配,這是一個非常重要的觀念,聽上去似乎很簡單,卻可以幫助我們想通很多問題,我們許多的決定好像被卡住了,我們討論了那么多遍的事卻沒有結(jié)果——原因在于我們沒有分配資源,或者我們沒有改變資源的分配,所以沒有結(jié)果。

  只有分配了資源的事情才是決定了的事。很多領(lǐng)導(dǎo)只發(fā)命令,不發(fā)資源;只訓(xùn)話,不做決定;只給壓力,不給資源。結(jié)果產(chǎn)生不了下屬的動力,只造成下屬的無力。事辦不成,沒進(jìn)展,大家再重復(fù)討論同一個問題,浪費(fèi)更多的時間資源,還是一事無成。要記住,只有分配了資源的事情才是決定了的事。

               一定要搞清楚誰是決定者

  有時候獲取資源和分配資源的是不同的人,有人獲取資源但是不分配資源,有人在分配資源,但事實(shí)上并不擁有這資源。

  一個生活小例子:夫妻兩個,先生是賺錢的、獲取資源的,但是妻子是花錢、分配資源的人。所以,你要賣一個東西的話,向誰賣?要向妻子賣,因?yàn)槠拮邮琴徫镎?,是分配資源的人,是真正的決定者。雖然先生獲取了資源,事實(shí)上分配資源的是另外一個人。你應(yīng)當(dāng)向決定者推銷。

  在課堂上,我經(jīng)常聽到同學(xué)說,我做了非常好的計(jì)劃,但老板不同意,**后沒有執(zhí)行。我的回答是,如果你的老板是可以分配資源的人,那老板才是決定者,你是建議者,你一定要取得老板的支持,根據(jù)你的建議做決定,計(jì)劃才能夠執(zhí)行下去。因?yàn)槔习迨强梢苑峙滟Y源的人,是真正的決定者。

  我們要在工作中推動任何一件事,要先停下來想清楚,誰是決定者?否則亂忙一場,沒有得到?jīng)Q定者支持的話,那就是空談,白忙了。這個決定者就是能夠分配資源的人,他或許也是那個掌握、獲得資源的人,有的時候不是,但是他可以分配資源,能夠拍板。

                   決策能不能被學(xué)習(xí)

  說到這里我們已經(jīng)可以分清楚決定與決策的區(qū)別,我們常常把決策看作是一個大方向、大策略。當(dāng)然,方向、策略都是必須的,但**終來說,決策就是一組具有長遠(yuǎn)影響的決定,向著同一個目標(biāo)邁進(jìn)的一系列的決定,一系列的資源分配。

  而決策的過程就是選擇**好的方案,以有限的資源來達(dá)到目標(biāo)。這里有兩個重點(diǎn):一是目標(biāo);二是選擇方案。以后,我們會更深入地探討這兩個重點(diǎn)。

  一些管理者認(rèn)為決策是很個性的問題,很難用別人的經(jīng)驗(yàn)?zāi)7?,或者說決策是無法學(xué)習(xí)的,所以這些管理者認(rèn)為并沒有一個通用的決策架構(gòu)。為什么?因?yàn)榇嬖趦蓚€誤區(qū)。

  第一個誤區(qū),我們認(rèn)為每一個決定都是獨(dú)特的,所以不可能采用一個通用的架構(gòu)。譬如說,我在辦公室要升遷哪一位員工,跟我家里的小孩要上哪一個學(xué)校,這兩個事情有什么相關(guān)呢?再比如,我要在哪里買房子,跟我要什么時候推出一個新產(chǎn)品,這好像也是風(fēng)馬牛不相及的兩件事,怎么可能用同一個架構(gòu)來思考并作決定呢?但事實(shí)上,所有的決定都是資源的分配以達(dá)到目標(biāo),那么就可以用同一個思維架構(gòu)去思考每一個決定。

  第二個誤區(qū),我們認(rèn)為每一個決定者都是獨(dú)特的。有些人比較理性,他可能要用許許多多的咨詢信息來分析,然后才能做出決定。有些人比較果斷,他的直覺比較好,那么他就憑著直覺作決定。無論決定者如何,只要他們能做出好的決定都可以。

  但是,這個“只要”是一個非常大的假設(shè)。理性的人長于分析,但也可能做不出理性的決定。為什么?因?yàn)樗械男畔⒍际顷P(guān)乎過去,只有過去的事才有事實(shí)根據(jù),未來是沒有事實(shí)根據(jù)的,但是所有的決定都是關(guān)乎未來。我們對關(guān)于未來的決定,即使是**理性的分析,總是有未知數(shù)。往往越理性越是往后看,難有突破性的進(jìn)步;如果憑直覺做決定,也許會很成功,做出很好的決定,但我們只能羨慕他的幸運(yùn),不能學(xué)習(xí)他的能力,更不能期望重復(fù)他的運(yùn)氣。

  高質(zhì)量的決定需要理性與感性并用,不論理性或感性的人都應(yīng)該有意識地去用一套邏輯思維來思考每一個決定。

  所以,決策完全是可以有一套通用架構(gòu)的。

 

  

 




發(fā)表于 @ 2008年07月31日 01:15:00 |點(diǎn)擊數(shù)(

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報(bào)社編輯,本科學(xué)歷,從事新聞工作近20年。被省新聞學(xué)會、企業(yè)報(bào)協(xié)會評為優(yōu)秀新聞工作者。采寫和編輯的作品獲全國、省、市級新聞學(xué)會、企業(yè)報(bào)協(xié)會評比各種獎項(xiàng)。在國家級不同報(bào)刊雜志發(fā)表典型報(bào)道、產(chǎn)業(yè)觀察、市場分析、報(bào)告文學(xué)等作品上百篇,獲第四屆全國理論創(chuàng)新優(yōu)秀成果一等獎、首屆“世界重大理論創(chuàng)新成果”特等獎、《中國工業(yè)報(bào)》征文一等獎。(本博客推薦文章目的在于學(xué)習(xí)和推廣交流,作者有異議可留言刪去。)
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