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中國企業(yè)家論壇第五屆年會在滑雪勝地亞布力召開。此次年會不僅僅是一次論壇,更是中國
企業(yè)家的一種生活方式。年會匯聚了中國**活躍商界領(lǐng)袖,針對業(yè)界**新潮流的觀點(diǎn)進(jìn)行深入探
討,是商界精英和思想領(lǐng)袖交流的平臺。下面是北京大學(xué)光華管理學(xué)院副院長張維迎的精彩演講: 張維迎:尋找中國企業(yè)的基業(yè)長青之道
我們這次論壇的主題是中國企業(yè)的基業(yè)長青之道,這個問題我自己考慮了幾
年。我有一篇文章基業(yè)長青從大學(xué)看企業(yè),我們發(fā)現(xiàn)世界上生命力**強(qiáng)組織的一
類是大學(xué),另一類是宗教組織,**有生命力的恰恰不是以賺錢為目的的組織。我
在老家的時候有一句通俗的話叫,棗樹三年不算死,棗樹第四年可能會活過來,
桃樹連續(xù)四年長得非常好,可能第五年的時候就死了。希望中國的企業(yè)更多像棗
樹而不是桃樹,非常可惜我們現(xiàn)在屬于桃樹類的企業(yè)比較多。
有關(guān)中關(guān)村科技園企業(yè)的研究,從95年到2003年企業(yè)的變化做了一些系統(tǒng)的分析,我在這里給大家報告一個簡單的數(shù)字,如果我們說95年企業(yè)按照它的規(guī)模**大的20%的企業(yè),其次的20%直到**小的20%,八年之后規(guī)模**大的20%的企業(yè)有多少家生存下來?只有38.5%的企業(yè)生存下來,61.5%的企業(yè)在95年的時候規(guī)模**大,2003年已經(jīng)不存在了。再下來的38.5%的企業(yè)里面只有22.9%的企業(yè)仍然在中關(guān)村科技園區(qū)規(guī)模**大的20%,其它大部分都規(guī)??s小了,包括有2.1%的企業(yè)進(jìn)入了中關(guān)村2003年規(guī)模**小的企業(yè)。這個是按照物源人數(shù)來劃分的,按照企業(yè)收入劃分大體情況差不多,58.8%的原來95年時規(guī)模**大20%的企業(yè)已經(jīng)消亡了,仍然留在**多20%的企業(yè)只有21.8%。
討論中國企業(yè)如何基業(yè)長青,回顧過去優(yōu)秀的企業(yè)家、企業(yè)消失了,為什么,這是一個非常重要的問題。我們探討基業(yè)長青的時候,我們不可能預(yù)知未來一個時期企業(yè)能夠活下去的原因是什么,我們現(xiàn)在只能階段性思考一些問題。就像一個人如果要一生成功那么需要很多階段的努力,對中國的大部分民營企業(yè)來講,也許只是我們在小學(xué)階段,現(xiàn)在的問題是怎么能夠考上初中,上了初中之后有初中階段的問題,那時候就是怎么考上高中考上大學(xué),大學(xué)畢業(yè)之后還要考慮怎么在社會上立足成功。我今天講的其實(shí)也是一個階段性的問題。要做到基業(yè)長青,**重要的是兩方面的問題,第一個是企業(yè)自身的努力。第二方面,外部環(huán)境的問題。
中國企業(yè)自身的素質(zhì)問題,**簡單地說,我們的企業(yè)包括民營企業(yè)、國有企業(yè)都缺少自己的核心競爭力。在四年前我曾經(jīng)對核心競爭力做過這樣一個定義,衡量核心競爭力:偷不去,買不來,拆不開,帶不走。這也是我在第二屆亞布力論壇上的主題演講,所有的企業(yè)都去衡量一下,你有多少東西是別人偷不走的,是多少是市場上買不來的,有多少是你的員工離開你拆開以后仍然帶不走的。我們過去為什么能夠成功能夠成長,我曾經(jīng)用一個比喻來講,過去中國改革開放之后市場機(jī)會特別多,我們的企業(yè)家起得早抓住機(jī)會坐在洞里面一打掃就有人給你燒香,你就發(fā)達(dá)起來了?,F(xiàn)在隨著市場競爭的加劇,這些洞已經(jīng)被占滿了,企業(yè)下一步要發(fā)展,**重要是有沒有鑿洞的能力。你要在巖石上面鑿洞。
如何建立核心競爭力?經(jīng)營理念的轉(zhuǎn)變,學(xué)會制定公司戰(zhàn)略,學(xué)會管理大企業(yè),學(xué)會產(chǎn)業(yè)整合和合作共贏,創(chuàng)造自己的核心技術(shù),建立自己的品牌,完善產(chǎn)權(quán)制度和公司治理,企業(yè)文化的塑造。
改變企業(yè)經(jīng)營理念要從賺錢轉(zhuǎn)到干事業(yè),我們非常有名的聯(lián)想**主要的柳傳志講的是謀生。聯(lián)想在90年代生存下來,要成功非常難,怎么能夠從項(xiàng)目轉(zhuǎn)到做企業(yè),房地產(chǎn)行業(yè)大量的房地產(chǎn)企業(yè)都在做項(xiàng)目而不是做企業(yè),像王石這樣少數(shù)的企業(yè)在做房地產(chǎn)的時候一直是在做企業(yè)。我們從搞定政府轉(zhuǎn)向搞定客戶,從規(guī)模導(dǎo)向轉(zhuǎn)向競爭力導(dǎo)向,總我們的成本優(yōu)勢轉(zhuǎn)向品牌優(yōu)勢,從邊緣心態(tài)轉(zhuǎn)向主流心態(tài)。這個是馮侖講的一句話,邊緣心態(tài)我們是沒有責(zé)任的,轉(zhuǎn)到主流心態(tài)對社會對產(chǎn)業(yè)要具有相當(dāng)?shù)呢?zé)任心。中國的民營企業(yè)怎么在規(guī)范的制度下經(jīng)營企業(yè),我們過去的制度不規(guī)范,我們利用了這個制度的空間發(fā)達(dá)起來,但是由此我們也養(yǎng)成了好多壞毛病,問題就是說不上我們在未來能不能改掉這些壞毛病。我們現(xiàn)在相當(dāng)有一部分企業(yè)總是強(qiáng)調(diào)中國市場的特殊性,靠書本上的一套,靠西方研究的那一套是不行的。
我們看一下能夠長期做好這些企業(yè)經(jīng)常是在一些不規(guī)范的制度上試圖按照規(guī)范的辦法去做,我仍然要舉一個例子萬科。我們?nèi)康姆康禺a(chǎn)商都是利用土地,跟政府搞關(guān)系搞到土地,萬科靠市場上競標(biāo)拿到土地。萬科的成本比其它企業(yè)要高,這時候怎么存在下去怎么賺錢?一定要使你的房子比別人做得更好,賣出更高的價格來。而現(xiàn)在我們看到土地市場化之后,萬科原來高出20%的成本恰恰成為他的利潤,而好多房地產(chǎn)企業(yè)這時候面臨著很多困難。我要特別講一個我在英國的故事,我去英國考駕照,一塊兒去有一個人開了三年車,第一次我考過去了,他沒有考過去,因?yàn)樗谥袊_車不守規(guī)矩,一到英國開車技術(shù)很熟練,但是壞毛病很多。我是一個初學(xué)者,學(xué)了20多天,我拿到了駕照,他沒有拿到。中國企業(yè)也面臨這樣的問題,怎么改掉不規(guī)范的體制下形成的壞毛病。
第二,經(jīng)營理念的轉(zhuǎn)變。全世界的民營企業(yè)只有發(fā)展沒有戰(zhàn)略,是靠機(jī)會或者我們叫機(jī)會主義來賺錢。但是企業(yè)要創(chuàng)業(yè)走向成長,這個戰(zhàn)略就變得非常非常重要。問題是現(xiàn)在中國的很多企業(yè)沒有學(xué)會怎么制定戰(zhàn)略,我們一看到干什么的時候,經(jīng)常說什么能夠賺錢,我經(jīng)常說多數(shù)人認(rèn)為能賺錢而且多數(shù)人都能干的事肯定是不賺錢的事,我們中國的企業(yè)家相當(dāng)一部分仍然停留在著實(shí)認(rèn)為賺錢,大家都認(rèn)為賺錢他都去干,結(jié)果生存都困難。在這里我特別強(qiáng)調(diào)一下關(guān)于專業(yè)化多元化的問題,這個在中國的企業(yè)界討論多,我不想談太多,我只想談一句話,我們的企業(yè)家需認(rèn)識到,市場越規(guī)范,多元化越困難,專業(yè)化的優(yōu)勢越明顯。中國的企業(yè)在中國做事多元化也許沒事,但是走向國際你的多元化有很大的問題。我們看到國外企業(yè)的多元化都是在某一個基礎(chǔ)上,有核心競爭力再拓展。中國很多企業(yè)沒有任何一方面有核心競爭力的時候就想搞多元化,面臨國際競爭的時候是非常困難的。這里面的教訓(xùn)很多,包括聯(lián)想本身在三年前做的多元化戰(zhàn)略和服務(wù)業(yè),**后證明是不成功的,聯(lián)想今年調(diào)整包括收購IBM的PC,也是它的一個重大專業(yè)化的調(diào)整。
第三,怎么學(xué)會管理大企業(yè)。中國的企業(yè)家很多習(xí)慣于管理小企業(yè),大企業(yè)和小企業(yè)**大區(qū)別是什么?小企業(yè)的資源和信息基本都集中在企業(yè)家自己手中和自己腦子里,而大企業(yè)的資源和信息則分散在眾多的人手里,所以企業(yè)家**重要的就是我們能夠把分散的資源和信息集中起來,服務(wù)于一個統(tǒng)一的企業(yè)目標(biāo)。如何把企業(yè)的戰(zhàn)略和目標(biāo)變成每一個人德行為,我們怎么建立一個系統(tǒng)能力。中國企業(yè)家很多時候缺少系統(tǒng)能力,有一些在跨國公司做得非常優(yōu)秀的管理人員一到了中國的民營企業(yè)就玩不轉(zhuǎn),因?yàn)榭鐕镜臅r候是靠系統(tǒng)能力,在里面扮演一個角色,在中國企業(yè)所有的能力都要用到一塊兒運(yùn)作,這時候很容易玩不轉(zhuǎn)。你的制度建設(shè)和文化建設(shè)非常重要。外國企業(yè)來到中國**擔(dān)心的是什么?找不到合適的職業(yè)化管理人才,包括一些高技術(shù)的人才,他們大量從東南亞、臺灣、香港輸送這些管理人才到大陸。
怎么管理好差異化的員工?中國的企業(yè)家過去管理員工都是一個地方來的人,或者一塊兒創(chuàng)業(yè)的人,文化程度差不多。隨著企業(yè)規(guī)模的擴(kuò)大,員工的差異化越來越強(qiáng),聯(lián)想也好,TCL也好,走向國際一個**大的挑戰(zhàn)就是怎么管理這些差異化的員工。美國一些高級經(jīng)理人員高級技術(shù)人員愿意不愿意接受楊元慶的領(lǐng)導(dǎo),楊元慶有沒有能力真正使得這些人忠于他,實(shí)施他的戰(zhàn)略非常重要。差異化的員工信息不一樣,文化不一樣,按過去的辦法可能變得非常非常難,我自己其實(shí)也是有經(jīng)驗(yàn)的。我在2000年雇過一個德國教授**后三個月之后開除了,我沒有辦法管理他,他的文化背景、行為方式跟我們大家很不一樣。在這里我還要強(qiáng)調(diào)一下,怎么處理好空降兵和老員工的關(guān)系,民營企業(yè)里面老員工是和你一塊兒創(chuàng)業(yè)的,我觀察發(fā)現(xiàn)五六個人一塊兒創(chuàng)業(yè),**后只有一個人能夠跟上形勢。華遠(yuǎn)任志強(qiáng)跟他創(chuàng)業(yè)的有20幾個人,相當(dāng)一部分人沒有辦法跟他一塊兒進(jìn)步,如果繼續(xù)用原來的人管理這個企業(yè),這個企業(yè)很難玩得轉(zhuǎn)。利用新人管理企業(yè)一定要跟老員工發(fā)生很大的看法,我們怎么解決這個問題,這是民營企業(yè)面臨的問題。包括用友發(fā)生的事情,都與新的制度化管理人才和企業(yè)原來不能解決老員工平衡的問題有關(guān)。
中國的企業(yè)怎么學(xué)會產(chǎn)業(yè)整合,這是去年論壇的主題演講。任何一個企業(yè)只是產(chǎn)業(yè)鏈條當(dāng)中的一環(huán),靠自己不可能做大,我去年講了一個概念,做大企業(yè)就是一個總承包商,下面有很多的承包商,你怎么去疊羅漢,怎么整合其它企業(yè)的資源,使你在價值鏈當(dāng)中占有重要的環(huán)節(jié)這是非常重要的。中國很多企業(yè)不會合作,不會價值分享,我們總是怕被人騙,好處都由我們占領(lǐng)。企業(yè)之間的合作就非常難,要把企業(yè)做大就非常困難。我們看一下微軟的例子,微軟很大,但是微軟整個計算機(jī)行業(yè)的生態(tài)里面產(chǎn)值和員工人數(shù)只占到0.5%,市值占0.4%,微軟合作伙伴有38233個。這也是一個重要的指標(biāo),我們看一個企業(yè)多重要,要看你的合作伙伴究竟有多少,如果你的合作伙伴非常少,你一定不是一個大企業(yè),一定不會是一個優(yōu)秀的企業(yè)。你要合作伙伴很多,你就有機(jī)會跟別人分享,軟件行業(yè)我想這是一個非常非常嚴(yán)重的問題。
我們怎么創(chuàng)造自己的核心技術(shù),中國的企業(yè)過去沒有多少核心技術(shù),現(xiàn)在隨著知識產(chǎn)權(quán)的保護(hù),我們有沒有核心技術(shù)對于未來的發(fā)展成為一個致命的問題。華為的經(jīng)驗(yàn)在我們中國的企業(yè)包括生產(chǎn)電信設(shè)備的企業(yè)都不注重技術(shù)投入的時候,華為將收入的20%用于技術(shù)投入,在兩年前是華為的冬天,現(xiàn)在華為是中國所有企業(yè)里面真正具有國際競爭力的企業(yè),靠它的技術(shù)優(yōu)勢和技術(shù)的領(lǐng)先。
關(guān)于品牌的問題,第二屆亞布力論壇的時候我講過這樣一句話,品牌來自信息不對稱,說得白一點(diǎn),我們?yōu)槭裁葱枰放??越容易騙人的東西越需要品牌。消費(fèi)者知道的越少,你知道的越多,品牌越重要。過去我們在局部地方市場生產(chǎn)簡單東西的時候,品牌不重要,現(xiàn)在品牌變得重要。我推出幾個推論,希望企業(yè)家記住。
第一,價值鏈越靠近終端的產(chǎn)品,品牌越重要。消費(fèi)品品牌價值就比生產(chǎn)資料產(chǎn)品重要得多。
第二,人口流動性越高,品牌越重要。麥當(dāng)勞為什么能夠興起,與旅游業(yè)相關(guān),如果沒有旅游業(yè),居民區(qū)一個飯館就能夠打敗麥當(dāng)勞。
第三,人越富有,品牌越重要。中國大量的企業(yè)是會給窮人賣東西,但是不會給富人賣東西。全中國市場上越是落后的地方,中國企業(yè)與外國企業(yè)相比競爭優(yōu)勢越大,越到高段發(fā)達(dá)的地區(qū),中國企業(yè)越是競爭不過外國企業(yè)。
第四,技術(shù)越發(fā)達(dá),技術(shù)含量越高,品牌越重要。我們知道建筑材料過去不需要品牌,現(xiàn)在需要品牌。隨著新技術(shù)的發(fā)展,幾乎未來所有的產(chǎn)品品牌都變得重要。
第五,越是全球化品牌越重要。全球化之后,消費(fèi)者和生產(chǎn)者的距離越來越遠(yuǎn)了,消費(fèi)者越來越無知,所以品牌越來越重要。
我們中國企業(yè)現(xiàn)在怎么塑造好自己的品牌變得非常重要。過去是靠成本優(yōu)勢來發(fā)展起來的,未來我們成本優(yōu)勢能不能夠敵得過發(fā)達(dá)國家跨國企業(yè)品牌優(yōu)勢,這是一個很大的難題。
公司治理結(jié)構(gòu),怎么從為自己賺錢轉(zhuǎn)到為別人賺錢,這是公司治理結(jié)構(gòu)的核心問題。我們大量民營企業(yè)創(chuàng)立的時候?yàn)樽约嘿嶅X,一旦規(guī)模到一定程度以后,要外部融資為別人賺錢,你的私產(chǎn)和公產(chǎn)的關(guān)系,創(chuàng)維出的問題也是與此有關(guān)系。一個企業(yè)老板請客花了一萬塊錢,下面的人認(rèn)為應(yīng)該老板自己花錢,老板認(rèn)為公司是我創(chuàng)辦的,難道我一萬塊錢不能包銷,就跟底下的人發(fā)生沖突,**后兩敗俱傷。所有企業(yè)一旦不是****的股東之后,你就有一個信托責(zé)任或者叫承信責(zé)任,股東可以告你。未來像過去那種斂錢的辦法可能不行了,上市之前怎么改制的問題,我們中國好多企業(yè)我打一個比方,現(xiàn)在股票市場出問題這么多,一個重要的原因就是過去不讓你談戀愛男女不讓見面,要見面就上床,這就出問題了。我們的股票是不允許進(jìn)行私募,不允許前期大量多元化的股東,形成良好的治理結(jié)果,要搞錢就要上市,這樣問題又會非常多。中國股市的問題不是短期內(nèi)能夠解決的,現(xiàn)在我搜集了一些案例,有一些企業(yè)計劃在2006年上市,2002年的時候就改變我的公司治理結(jié)構(gòu),請一些外國人當(dāng)我的獨(dú)立董事很好的專家,他們在董事會上批評我挑戰(zhàn)我,過去我想投資什么就投資什么,現(xiàn)在我提出的投資方案被他否了,我一開始很難受,慢慢適應(yīng)了。只有經(jīng)過磨煉若干年之后再去上市,我想你才能夠監(jiān)督上市公司的行為。
企業(yè)文化,大家談的很多,我不想多談。企業(yè)文化是什么?是全體的員工對企業(yè)的理念、價值、目標(biāo)、戰(zhàn)略忍痛,是大家共同認(rèn)可的行為規(guī)范。不像現(xiàn)在很多企業(yè)只是唱歌或者喊一個口號,如果口號不能變成行為規(guī)則就不是企業(yè)文化。中國的企業(yè)要做到基業(yè)長青,現(xiàn)階段這是初級階段的問題,必須解決。
環(huán)境的重要性,環(huán)境不是任何一個企業(yè)可以控制,所謂環(huán)境就是無法控制。我們企業(yè)家共同努力還是可以改變它的,山上的樹自身長得非常好,長得不是一年兩年而是幾十年,為什么這棵樹長不大,土壤問題、環(huán)境問題、水分問題,這個恰恰是制約我們中國企業(yè)未來有沒有希望成為百年老店的重要條件。如果我們的國家、政府不能解決這個問題,中國26年的發(fā)展還有后發(fā)優(yōu)勢可能會耗盡,**后變成后發(fā)劣勢?,F(xiàn)在太多中國的政府官員、學(xué)者還有企業(yè)家非常自豪中國發(fā)展多么得好,但是我們忘了我們好是踏在別人的肩膀上的,看看有多少技術(shù)是我們的,多少企業(yè)方面的著作是我們的企業(yè)家自己寫的,大量都是翻譯的。這個是制約我們發(fā)展重要的方面。
再反過來我們看一下柳總的話,有相當(dāng)多的人對當(dāng)時的政治經(jīng)濟(jì)形勢沒有弄清楚,過早說了不該說的話,做了不該做的事,犯了錯或是犯了規(guī)。為什么這些企業(yè)家都犯錯犯規(guī),如果我們的規(guī)矩老改來改去,規(guī)矩不透明,人家不知道你的規(guī)矩是什么,能不犯規(guī)呢?犯規(guī)是導(dǎo)致其死亡的因素。國外沒有這個規(guī)。我們的政府怎么修改這個規(guī)矩,要給企業(yè)家更多的自由參考的空間。
究竟什么在決定企業(yè)的規(guī)模?我介紹一個國外的研究,有幾個結(jié)論。市場越大,企業(yè)規(guī)模越大;在產(chǎn)業(yè)水平上公用事業(yè),資本密集型產(chǎn)業(yè),高工資產(chǎn)業(yè),R&D密集型產(chǎn)業(yè),外部融資低的企業(yè)規(guī)模比較大。具有有效司法制度的國家,企業(yè)規(guī)模比較大,在制度和產(chǎn)業(yè)交叉資本密集型產(chǎn)業(yè)與資本非密集型產(chǎn)業(yè)差距越小。
中國的企業(yè)外部環(huán)境來講要做到基業(yè)長青要政府釋放控制資源,現(xiàn)在簡單說政府部門控制了70%的資源,但是創(chuàng)造30%的價值,這是**大的資源浪費(fèi),資源配置不合理。民營企業(yè)發(fā)展,如果政府不釋放這些資源,那么你的整改空間非常非常有限。我**后想對國資委說幾句話,我非常不理解在我們國家只要打著為了國有企業(yè),為了國有資產(chǎn)增值保值的口號,什么事都是合理合法的,這是很危險的。無論經(jīng)濟(jì)學(xué)上還是政治學(xué)上哲學(xué)上,找不到任何一個理由說國家的目的是為了**大化國有資產(chǎn)。我們不要看現(xiàn)代經(jīng)濟(jì)學(xué),看老祖宗孟子講的話,民為貴,社稷次之,君為輕,社稷就是國家。國家存在的目的是為了民,政府的政策也好,政府的規(guī)定也好,是不是人民的利益**大化,而不是**大化國有資產(chǎn)。在國外兩個寡頭機(jī)構(gòu)合并必須得到反壟斷組織的審批,我們現(xiàn)在非常厲害,國有企業(yè)管理部門所有的兼并合并不需要任何獨(dú)立的司法審查,不需要任何獨(dú)立的機(jī)構(gòu)進(jìn)行評估,所以我說這是非常非常危險的。如果不解決這個問題,我想國有企業(yè)本身的增值一塊錢給社會帶來的損害是三塊五塊甚至十塊。
我們企業(yè)要做到基業(yè)長青**重要還是企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)人的作用,一個優(yōu)秀的企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)人**需要的三個素質(zhì),一個是理念,一個是愿景,一個是激情。只有這樣的人才能成為優(yōu)秀的企業(yè)家,才能使企業(yè)有可能做到基業(yè)長青。
(選自網(wǎng)上發(fā)布文章)
發(fā)表于 @ 2008年07月03日 20:50:00 |點(diǎn)擊數(shù)()