“喂，是二區(qū)幫辦嗎？我是三作業(yè)站宋建林，我的耙地車在五號二區(qū)打誤了，能不能幫著聯(lián)系個車?yán)幌卵?，我著急，麻煩你了！”“哎，你好，是黨員幫辦吧？我家地窩棚邊上的木橋塌了，現(xiàn)在地里頭正等著挑苗呢，人根本就過不去了，看誰來給修一下呀！或者能給我聯(lián)系兩個舊涵管也行！我把電話號給你，**好快點(diǎn)！”

一個“黨員幫辦”門牌、一張辦公桌、一部電話、一個寫滿來電內(nèi)容的記錄本和一位帶著花鏡正在接聽電話的老黨員；這是近日出現(xiàn)在紅旗嶺農(nóng)場第二管理區(qū)黨總支辦公室里的一幕。自春耕生產(chǎn)全面展開以來，紅旗嶺農(nóng)場每個管理區(qū)都有這樣一間辦公室，每天也都會上演同樣的一幕。現(xiàn)在“黨員幫辦”已成為紅旗嶺農(nóng)場基層單位黨員干部服務(wù)群眾的載體，成為職工農(nóng)戶尋求幫助和解決難題的平臺。

“黨員幫辦”是紅旗嶺農(nóng)場黨委專門針對今春農(nóng)業(yè)生產(chǎn)開展的黨員幫扶活動。農(nóng)場黨委在每個管理區(qū)分別設(shè)置一間幫辦工作室，開通一部“黨員幫辦”服務(wù)熱線，管理區(qū)所有干部、黨員均按照包片包戶范圍、所從事職業(yè)及擁有技術(shù)特長等分類編入幫辦名冊。幫辦工作室由退休老黨員義務(wù)執(zhí)守，負(fù)責(zé)接聽電話、記錄信息、反饋情況?！皫娃k職責(zé)”規(guī)定：凡是在春耕生產(chǎn)中遇到困難需要幫助的職工農(nóng)戶都可以直接撥打 “黨員幫辦”熱線；得到信息反饋后，責(zé)任區(qū)內(nèi)的黨員干部要在**短時(shí)間內(nèi)趕到，幫助解決處理問題；遇有特殊問題需要處理時(shí)，有技術(shù)、有能力的黨員干部可以跨區(qū)幫助解決。  

據(jù)統(tǒng)計(jì)，自今春以來，紅旗嶺農(nóng)場五個黨員幫辦工作室共接收各類求助電話2862個，幫助職工農(nóng)戶解決生產(chǎn)難題896件（次），直接參與幫扶工作的黨員干部達(dá)到1709人（次），解決問題**短時(shí)間為30分鐘，**長不超過24小時(shí)。