“敗”式管理謀商機(jī)（管理探索）

　　                    王超安

　　在競爭激烈的市場中，企業(yè)要可持續(xù)發(fā)展就必須擁有更多的市場份額。實(shí)行“敗”式管理實(shí)際上就是居安思危，分析出企業(yè)有哪些產(chǎn)品份額可能從市場上消失，讓自己先“死”而后生，通過用戶來決定企業(yè)的營銷、生產(chǎn)、設(shè)計(jì)模式，使其互為主角，實(shí)行逆向思維進(jìn)行目標(biāo)分解。
    實(shí)行“敗”式管理，即通過市場調(diào)研、反饋等途徑了解企業(yè)產(chǎn)品有哪些不能吸引用戶，市場競爭者有哪些先進(jìn)的經(jīng)驗(yàn)將對自己的市場份額構(gòu)成威脅，及時(shí)地調(diào)整自己的策略，繼而不斷的鞏固、擴(kuò)大本企業(yè)的市場份額。并根據(jù)用戶的需求現(xiàn)狀，調(diào)節(jié)企業(yè)的營銷理念，讓用戶參與企業(yè)產(chǎn)品長期規(guī)劃與“設(shè)計(jì)”，對市場進(jìn)行細(xì)化，適時(shí)調(diào)整產(chǎn)品結(jié)構(gòu)，抓住市場的空白點(diǎn)，全方位地樹立起市場意識。
    具備市場意識是企業(yè)實(shí)施“敗”式管理的關(guān)鍵，這需要企業(yè)既要盯同行、市場和國家政策，又要緊緊號準(zhǔn)市場的“脈搏”，加大科技投入，生產(chǎn)出性能、功能、價(jià)格等均優(yōu)于其它企業(yè)的產(chǎn)品來，以高品位、低價(jià)位的產(chǎn)品回報(bào)用戶，掌握住市場的主動(dòng)權(quán)。同時(shí)，做好擁有老用戶發(fā)展新用戶的工作，認(rèn)識、擁有、分析用戶，建立有效的管理暢通機(jī)制，定期開展用戶滿意度調(diào)查，建立用戶信息庫，充分利用其與企業(yè)的“紐帶”關(guān)系。
    人無我有，人有我優(yōu)，居安思危，這是不少成功企業(yè)的經(jīng)驗(yàn)。企業(yè)也只有完全做到一切以用戶為中心、以滿足用戶為企業(yè)的根本，不斷地開發(fā)出用戶滿意的產(chǎn)品來，才能把“敗”式管理做活，繼而走可持續(xù)發(fā)展之路。